Author: Philipp Moser
Comme chaque année, l’équipe d’apprentis s’est agrandie début août, avec l’arrivée de six jeunes têtes bien remplies. Les nouveaux venus ont débuté leur carrière de technicien en engins de chantier et machines agricoles, technicien des métaux, mécatronicien et employée de bureau chez RM.
Les premières semaines ont été mises à profit pour leur faire découvrir leur nouvelle routine quotidienne, mais aussi pour leur apprendre à travailler ensemble. Des ateliers et des excursions réunissant tous les apprentis ont eu lieu, notamment pendant les premiers jours, pour faire connaissance et pour renforcer la cohésion au sein du groupe. « Les premières semaines chez RUBBLE MASTER sont toujours les plus excitantes : des tas de de nouveaux visages, un environnement de travail nouveau et pour la plupart d’entre eux le premier emploi. Il nous semble donc important de faciliter au maximum l’arrivée de nos petits protégés pour qu’ils se sentent tout de suite à l’aise », précise Regina Denkmayr, formatrice chez RM.
Croire que l’excitation disparaît après les premières semaines serait une grossière erreur : au cours de leur apprentissage, les apprentis participeront à d’agréables excursions et pique-niques, à des compétitions stimulantes, à des stages à l’étranger inoubliables chez des partenaires de service et de distribution RM du monde entier et ils visiteront des foires passionnantes en Autriche et dans d’autres pays. Ils auront aussi l’opportunité de mieux connaître, grâce à un système d’échange d’apprentis, l’une des entreprises partenaires de RM et d’y acquérir d’autres expériences dans un environnement différent.
Fidèle à sa devise « Exigence et promotion des talents », RUBBLE MASTER forme depuis bientôt 25 ans des apprentis dans les secteurs les plus variés. Un échange de plusieurs mois permet aux apprentis de découvrir l’ensemble des départements, et ce faisant de mieux comprendre les différents processus et de découvrir leurs propres forces et faiblesses. Le plan de carrière actif élaboré par les formateurs et la direction et les nombreuses opportunités de carrière visent à ce que ces membres de l’équipe RM puissent être durablement employés dans le département de leur choix après leur période d’apprentissage.
Voilà 20 ans maintenant que concasseurs et cribles RM font partie intégrante des parcs de machines des entreprises de construction et de concassage états-uniennes. De célèbres chantiers au cœur de Manhattan, sur les îles hawaïennes ou encore sur la Route 66 ont permis aux machines RM d’exploiter tout leur potentiel. RUBBLE MASTER a une fois de plus fixé de nouveaux standards à la Conexpo de Las Vegas de cette année. Sa vaste gamme de produits a été présentée sous le slogan « Leading the way in the USA ».
Parmi les moments forts : la nouvelle garantie standard de 5 ans pour le RM 120GO! qui y a été présentée pour la première fois. Celle-ci vaut pour tous les RM 120 GO! qui seront commandés à l’avenir. RUBBLE MASTER pose ainsi une fois de plus de nouveaux standards industriels et a suscité beaucoup d’attention et d’intérêt à la Conexpo.
Le thème « Leading the way in the USA » est resté présent tout au long du salon. Alors que RUBBLE MASTER n’avait jusque-là toujours présenté qu’un maximum de deux machines à la Conexpo, les visiteurs ont cette fois pu y découvrir cinq machines, à savoir le RM 70GO! 2.0, le RM HS3500M, le RM 120GO!, le RM MSC8500M-2D et le RM MTS2010S. Le rebranding de RUBBLE MASTER sous le nom RM Group a également été présenté.
La philosophie de l’entreprise consistant à vendre non seulement une machine mais aussi un business model n’a pas non plus été oubliée à la Conexpo 2020. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle le RM Group a pour la première fois proposé des ateliers de base et avancé, « Crushing 101 » et « Crushing 102 », pour permettre aux nouveaux venus dans la branche d’échanger avec les clients et d’obtenir des informations générales directement sur place.
Nous tenons à remercier tous les visiteurs qui ont permis le succès de ce salon. Nous avons également été très heureux de retrouver de nombreux fidèles aux deux événements clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt.
Des employés des distributeurs venus de presque toute l’Amérique latine ont participé à la réunion Product Champion RM de trois jours en novembre 2019. Des experts commerciaux du Mexique, du Paraguay, de l’Uruguay, d’Argentine, du Brésil, de Colombie, d’Équateur et d’Amérique centrale se sont rendus au Mexique pour connaître l’actualité du groupe RM, traiter des sujets importants et fixer leurs objectifs de vente communs.
Les deux premiers jours de la rencontre ont consisté en des ateliers pratiques, des formations axées sur le marché et en la définition commune des objectifs commerciaux et des programmes de travail correspondants. Christian Spicker, le directeur général des ventes de RM, Alex Zürnsack, le chef de produit, Ander Neuburger, le directeur des ventes territoriales, et Harald Windner ont présenté l’actualité de la maison RM. Les participants avaient notamment hâte de connaître les innovations auxquelles RUBBLE MASTER travaille actuellement. « En tant que Product Champion RM, j’ai l’avantage d’être tenu au courant plus tôt des nouveaux produits et des nouveaux services prévus et de pouvoir influencer ceux-ci grâce à ma connaissance du marché. Je suis ravi de participer à ce processus et j’apprécie beaucoup le climat de confiance qui règne entre RUBBLE MASTER et ses partenaires de distribution », Orlando Cazal, Product Champion RM chez Proyec, Paraguay.
Les participants ont également échangé autour de thèmes importants comme la génération de leads, l’état du marché local ou les parts de marché et ont pu profiter des expériences et des conseils des uns et des autres. Après un résumé commun des deux premiers jours, un plan d’action définissant les tâches de chaque partenaire de distribution et de RUBBLE MASTER a été mis en place. Le succès de cet atelier a ensuite été fêté comme il se doit autour d’un repas mexicain.
Le troisième et dernier jour, les participants ont rendu visite à un client RM local et ont ainsi pu admirer le RM 120GO! et son crible de classement sur chenilles RM MSC10500-3D en pleine action. Ce client transforme – malgré des surclassés et avec un rendement impressionnant de 177 t/h – des morceaux de basalte de 0‑700 mm en un fin granulat de 0‑6 (30 %) ou de 6‑19 mm (70 %). « C’était fantastique de voir la plus grosse machine RM en live ! C’est toujours impressionnant de voir comment on peut réduire les pierres les plus dures comme le basalte avec une seule machine RM. C’était vraiment génial ! », José Ibañez, Product Champion RM chez FIZA, Colombie.
Vous souhaitez en savoir plus sur le Club of Champions RM ?
Vous trouverez plus d’infos ici.
Une marque, deux centres de compétences : RUBBLE MASTER et MAXIMUS seront réunis à partir de janvier 2020 sous une seule et même marque, le RM Group. Cette décision fait suite au rachat de Maximus par le numéro un mondial autrichien des concasseurs compacts en 2018. Les deux centres de compétences, RM Dungannon – spécialiste des cribles –, et le quartier général RM de Linz – spécialiste des concasseurs –, se voient ainsi réunis au sein d’une même marque internationale forte.
L’entreprise fondée en Irlande du Nord appartient depuis 2018 déjà au groupe RM. Elle produit des cribles sur chenilles qui viennent compléter idéalement la gamme de produits de RUBBLE MASTER et assurer ainsi la poursuite du succès de l’entreprise. Cette stratégie a été confirmée en 2019 par une croissance de 15 % du RM Group. Mais le travail commun effectué ces dernières années ne s’est pas seulement répercuté positivement dans les chiffres de vente :
« RUBBLE MASTER a toujours cultivé une culture qui crée des liens, au sein de l’entreprise, avec les clients, les fournisseurs et les partenaires du réseau. Ces dernières années, cette culture nous a permis d’échanger notre savoir-faire avec notre site en Irlande du Nord, à développer et à présenter de nouveaux produits et à élargir nos compétences dans tous les domaines », explique avec conviction Gerald Hanisch, fondateur et propriétaire de RUBBLE MASTER. L’accent a avant tout été mis sur la réorganisation des processus ainsi que sur l’évaluation des marchés et des produits. Outre les avantages clients, de nombreuses synergies ont été mises à profit ces dernières années, comme les fournisseurs communs ou la collaboration accrue dans la gestion de l’innovation, la gestion de produit ou encore la vente.
Le partenariat initial avec Maximus a continué de se développer. Deux centres de compétences se sont cristallisés ces deux dernières années : le site de production en Irlande du Nord, spécialisé en cribles sur chenilles, et le site de production en Haute-Autriche, numéro un mondial des concasseurs compacts. « Ce rebranding est pour nous l’étape suivante logique pour nous positionner comme fournisseur complet solide sur le marché avec une seule marque, le RM Group », explique M. Hanisch. Ce positionnement unique sous le nom RM Group est particulièrement avantageux pour les clients. En tant que fournisseur complet, l’entreprise a homogénéisé sa gamme avec des produits exclusivement jaunes, a mis d’autres synergies à profit et a rassemblé ses équipes. « Nous apprécions et cultivons les partenariats de longue date. Nos deux centres de compétences nous permettent de proposer le Lifetime Support pour tous les produits RM dans le monde entier, 24/24, pendant toute la durée de vie de la machine », ajoute M. Hanisch.