Mientras que en el primer trimestre de 2020 muchos interesados todavía visitaron el stand de RM en Conexpo en Las Vegas y se entusiasmaron con la gama de productos y el espíritu de RM, a mediados de marzo se tuvieron que encontrar nuevas formas de mantener el contacto con los clientes, proveedores y socios de la red. Se formuló una estrategia en la que la máxima prioridad era la salud de los empleados y la accesibilidad para los comerciantes y clientes.

«La salud de nuestros empleados es la condición básica para nuestras actividades económicas. Sin el equipo de RM, la alta calidad del servicio no sería posible. Por eso – entre otras cosas-, se adoptaron tempranamente medidas anticipatorias para proteger a los empleados, que van más allá de las directrices legales», explica Gerald Hanisch, Director General y propietario. La disponibilidad permanente para el cliente fue otro elemento clave para afrontar bien los retos de las últimas semanas y meses. RM pudo garantizar esto a sus clientes en todo el mundo en los últimos meses, teniendo en cuenta todos los requisitos legales.

Academia RM: entrenamiento desde casa
Academia RM: entrenamiento desde casa
En un tiempo récord, los cursos de capacitación de la Academia RM se ofrecieron como seminarios regulares en línea. Más de 1000 participantes aprovecharon la oportunidad para adquirir conocimientos sobre procesamiento de móviles, parques de alquiler o RM GO! SMART. «Es genial ver lo bien que se recibieron estos seminarios en línea. Estos seguirán siendo una parte fija de nuestro programa de formación en el futuro y se ofrecerán además de los cursos de formación en la empresa», dice entusiasmado Gerald Hanisch, fundador y director general.
Puedes encontrar más información sobre la Academia RM aquí: https://www.rubblemaster.com/es/servicio/rm-academy/


Intercambio regular con los socios de ventas de RM

Anteriormente, se celebraban reuniones de distribuidores RM con regularidad y Xperience Days en la sede de RM para mantenerse en contacto con los socios regionales, presentar noticias y discutir las condiciones y necesidades del mercado. Este año, estas reuniones se celebraron en línea. Temas como RM NEXT, RM cribas y la amplia oferta de servicios del Grupo RM para los socios de ventas se discutieron en sesiones online de media jornada.


La accesibilidad continua como factor de éxito

A pesar de los muchos cambios este año, el concepto de servicio de RM sigue siendo el mismo. Incluso durante el confinamiento, se aseguró el servicio 24/7. Los técnicos de postventa estaban allí para nuestros clientes las 24 horas del día ayudando con las diferentes demandas. «Nuestro personal se las arregló para mantener el servicio de RM, y bajo condiciones completamente nuevas. Esto nos hace sentir inmensamente orgullosos del equipo de RM, quien merece un gran agradecimiento en este momento», se enorgullece Hanisch.
Para más información sobre nuestro probado servicio de RM, haga clic aquí:
https://www.rubblemaster.com/es/servicio/

Inicio de la producción en serie RM NEXT
Desde noviembre, también se ha iniciado la producción en serie del RM 120X. Como primer producto dentro de la filosofía RM NEXT, marca un hito para futuros desarrollos de productos. «Con esta filosofía, estamos de nuevo estableciendo estándares en la facilidad de uso», Gerald Hanisch, fundador y propietario de RUBBLE MASTER está entusiasmado. Como primera trituradora de la filosofía NEXT, la RM 120X combina una mayor seguridad con un máximo rendimiento y flexibilidad. Sin embargo, la empresa sigue siendo fiel al concepto de servicio establecido y al funcionamiento intuitivo en el marco del principio GO! y continúa expandiéndolos.
Más información sobre RM NEXT se puede encontrar aquí: https://www.rubblemaster.com/es/rm-next/

Extensión de la familia RM
También este año, nos gustaría dar la bienvenida a los nuevos miembros de la Familia RM. Mientras que el Grupo RM está ahora representado en China con su propia subsidiaria así como 13 socios de ventas, también hay nuevos distribuidores en América Latina y Australia:
– Raico S.A. (Chile)
– Pergol Maquinaria S.A. (Uruguay)
– JinRi JianJi(BeiJing)Construction machinery limited (China).
– QingDao ChengRi Construction machinery limited (China)
– YunNan Komatsu Construction machinery limited (China)
– HuNan XiangSong Construction machinery limited (China)
– Tricon Mining Equipment PTY LTD (Australia)

Implementando la experiencia en el trabajo cotidiano
«Los tiempos difíciles también proporcionan alimento para pensar en innovaciones, mejoras y desarrollos positivos. No queremos quedarnos quietos, queremos desarrollarnos más y mirar hacia adelante», dice Hanisch. Por eso el Grupo RM ofrece nuevos modelos de tiempo de trabajo que incluyen, por ejemplo, una combinación de oficina en casa y horarios de trabajo flexibles. De esta manera, los tiempos de desplazamiento pueden ser optimizados y las tareas pueden ser completadas juntas en el equipo o en la oficina de casa según sea necesario. Además, se ha planificado una semana de 4 días mientras se mantienen los servicios de RM y ya se ha implementado parcialmente.
«Incluso en estos tiempos difíciles, nuestros principios y valores empresariales se confirmaron una vez más. Hemos aprendido mucho y nos complace que esta experiencia haya dado lugar a una mayor flexibilidad en el trabajo diario», está convencido Weissenberger.

El equipo de RM quiere agradecer a todos los clientes, socios de ventas, socios de la red y proveedores por la buena cooperación en el año que termina. ¡Le deseamos una feliz Navidad y un exitoso comienzo en el año 2020!

Our crushers in action

RM 120X

La RM 120X es la primera trituradora de la filosofía NEXT que establece nuevos estándares en el procesamiento móvil. Probada como compacta y poderosa, se destaca por su mayor seguridad y máxima flexibilidad. La interacción entre el operador de la máquina y la trituradora permite máxima efi

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Más Informes de Aplicación

Reciclaje

Hace 25 años, con el reciclaje in-situ RM creó un nuevo mercado. Las trituradoras de impacto transforman residuos de la construcción, hormigón armado y asfalto en valioso granulado. Las trituradoras móviles de RUBBLE MASTER se emplean en todo el mundo para reciclaje. Vea aquí las diferentes posibilidades de aplicación.

Aplicaciones especiales

La versatilidad es para nosotros esencial. Sea cual sea el material, las trituradoras de impacto RM lo procesan produciendo grano final cúbico. Incluso traviesas ferroviarias, uno de los materiales más difíciles de triturar. También el carbón se procesa de este modo en muchas zonas europeas.

Gran proyecto para la RM 70GO!

Triturar en muy poco tiempo 15.000 t de material reciclado sin que el nivel de calidad baje no es problema para la RM 70GO!; su rápida puesta en marcha y fácil manejo hicieron posible cumplir la tarea rápidamente y con alto rendimiento.

Asfalto

Incluso en los meses de calor, las trituradoras móviles de RM transforman sin problema fragmentos de asfalto en grano cúbico. Dado que diariamente se generan enormes cantidades de asfalto de demolición, su reciclaje abre una lucrativa oportunidad de negocio. Vea ejemplos de otros usuarios para los que el reciclaje ha valido la pena.

El reciclaje es rentable a partir de dos días de trabajo al mes

Desde hace tiempo, esta empresa incluye demolición, asfaltado y hormigonado en su oferta de servicios. Con una trituradora móvil ha ampliado su actividad de negocio y ahora ofrece también reciclaje de asfalto, hormigón y escombros. La inversión en una RM 70GO! se rentabilizó enseguida con el consiguiente ahorro de los elevados costos de vertedero.

Especialista en Trituración

Esta empresa danesa de trituración se especializa en la trituración y reciclaje de materiales de construcción directamente in-situ. “La combinación de la RM 100GO! con una criba MS100GO! nos permite reciclar diariamente 700 m³ de asfalto a una granulación de 0-16 mm en un sólo paso de trabajo. La rentabilidad y la efectividad fueron las razones clave que nos decidieron a adquirir la nueva trituradora de alto rendimiento de RUBBLE MASTER. Estamos más que satisfechos con la productividad y estamos considerando adquirir otra trituradora RM.” La absoluta fiabilidad de la maquinaria es fundamental para el éxito del negocio.